Dostava

 

NAPOMENA: zbog trenutne izvanredne situacije u svezi s koronavirusom (COVID-19) pakete privremeno šaljemo dva puta tjedno (ponedjeljkom i četvrtkom), te ćemo vas svakako prethodno telefonski kontaktirati!

''Od vrata do vrata unutar 1 radnog dana''. Vršimo povoljniju i bržu isporuku prema Vama.

Naručena roba dostavlja se do ispred kuće, zgrade... Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 500kn, a za narudžbe manje od tog iznosa naplaćuje se 35kn na području cijele Hrvatske.

Rok isporuke računa se od trenutka kad zaprimimo uplatu naručene robe na naš žiro račun ili kada transakcija putem kreditne kartice bude autorizirana i odobrena.

Dostava u Sloveniju - dostava se naplaćuje 75 kn
Dostava u ostale zemlje Europske Unije - dostava se naplaćuje 200 kn

 

Šaljemo kurirskom službom GLS (General Logistics Systems).

Narudžbe koje zaprimimo radnim danom putem e-maila ili telefonski do 13.30h, isporučujemo vam isti dan sa naše adrese kurirskom službom, a dostavlja vam se drugi radni dan na vašu adresu u toku dana (okvirno vrijeme kurirske dostave, 10h-16h).

Preostale narudžbe, pristigle poslije 13.30h, isporučujemo drugi radni dan i stižu dan kasnije na vašu adresu.

Isporuka i dostava pošiljaka se vrši svakim radnim danom osim subote, nedjelje i praznika.

Za pristigle narudžbe koje se naručene preko neradnih dana, (vikend, blagdanski dani, državni praznici) naručenu pošiljku isporučujemo prvi radni dan i očekujte dostavu na vašoj adresi u roku od 1 radnog dana od kad smo poslali, izuzev otoka (za raspored vožnje na otoke, pogledajte pri dnu ove iste stranice).


Dodatno pojašnjenje:

Ako ste naručili u nedjelju narudžbu putem weba u ponedjeljak je šaljemo, a u utorak vam je kurir dostavlja na vašu adresu.

Sve narudžbe naručene u petak do 13.30h isporučujemo isti dan i dostavljaju se u ponedjeljak Vama na adresu.

Sve narudžbe pristigle u petak iza 13.30h isporučujemo u ponedjeljak kako bi vam bile dostavljene u utorak u tijeku radnog vremena.

Prilikom narudžbe potrebno je ostaviti kontakt broj mobitela ili telefona kao obavezan podatak za slučaj da vas kurir ne pronađe u tom trenutku na adresi, nazvati će vas na taj broj za ponovnu besplatnu dostavu isti dan.

Ukoliko je potrebno, napišite nam dodatnu informaciju kako bi olakšali sam tijek dostave vama i kuriru ( koju ćemo mi prenijeti na naljepnici pošiljke kurirskoj službi)

primjer; ''Dostaviti iza 15h'', ''Nazvati na mobitel prije dostave'', ''Ulaz iza zgrade 1.kat'' i sl.

Nakon što se nam ostavili broj mobitela kao obavezan podatak, primit ćete 2 sms poruke:

  1. sms- kada je vaša pošiljka pripremljena za isporuku kod nas u trgovini
  2. sms- drugi radni dan stiže vam obavijest o terminu dostave, 2-3h prije same dostave vaše pošiljke.

 

Kod isporuke na hrvatske otoke, dostava može potrajati dulje od 24h.

Dostavljamo vam u nastavku raspored vožnje i pokrivenost otoka:

Otoke koje ne pokriva GLS kurirska služba vlastitim vozilima dostavljati će u suradnji sa Hrvatskom poštom u tranzitnom vremenu 48-168h.

 

GLS ima posebnu telefonsku liniju za pošiljke primatelja 01/ 2042-672 ,

 e-mail  info@gls-croatia.com, a posjetite i web stranicu:  https://gls-group.eu/HR/hr/usluga-za-primatelje

Služba radi za vas od ponedjeljka do petka, od 07:00 do 18:00 sati.

 
  Uvjeti